元谋：以“三找准”破题 书写“高效办成一件事”暖心答卷

近年来，元谋县坚持把群众的“需求清单”转化为政府的“履职清单”，以“三找准”为抓手纵深推进“高效办成一件事”改革。通过重塑流程、数据赋能、建章立制，元谋县不仅跑出了政务服务“加速度”，更传递了民生保障的“温度”，让企业和群众在办事过程中体验到实实在在的获得感和幸福感。

找准“出发点”，绘好“责任图”

改革千头万绪，找准需求是“第一刀”。元谋县对照国家和省、州重点事项清单，立足县情实际，精准梳理出一份沉甸甸的“本地化清单”。从企业开办的第一道手续到注销退出的最后一道关卡，从婴儿呱呱坠地的出生证明到群众身后事的办理，元谋县围绕全生命周期逐项明确牵头单位、责任部门及完成时限。每一个事项都有人盯、每一个环节都有人管，确保“一件事”改革方向不偏、节奏不乱，真正把群众的急难愁盼挂在心上、抓在手上。

找准“发力点”，跑出“加速度”

办事环节多、材料反复交，曾是群众吐槽的“槽点”，如今成了元谋改革的“突破点”。聚焦流程再造，元谋县打破部门壁垒，全面推行“部门联动、一表申请、告知承诺、一链服务、并联审批”的服务新模式。通过大力“减环节、减材料、减时限”，全县政务服务办理时限压缩85%，材料压减75%，效率提升立竿见影。2025年，全县50个“一件事”累计办件达3.63万件，惠企政策办理3241件，办结率与满意度均“双百”达标，“高效办成一件事”经验两次在全州作交流，赢得广泛点赞。

同时，元谋县以数据赋能跑出“智慧政务”新速度。依托全省政务服务平台、“一部手机办事通”APP及大厅取号评价系统，全县事项网上可办率达99.35%，全程网办率达85.89%，实体印章线上备案覆盖率99%，存量电子证照印章加盖率100%，证照数据汇聚突破17.63万条，14个部门5.88万件办件信息线上汇聚，好评率100%。目前，指尖轻点、事即成，让政务服务触手可及。

找准“持续点”，筑牢“暖心桥”

改革不止步于“办成”，更要“办好”“办久”。元谋县将标准化理念贯穿政务服务始终，动态调整并公布《元谋县行政许可事项清单（2025年版）》，确保清单之外无审批、清单之内好办事。通过统一事项名称、设定依据、实施机关、许可条件等要素，全县范围内实现同一事项“无差别受理、同标准办理”。制度化的建设，不仅筑起了规范透明的审批“防火墙”，更架起了政府与群众之间的“连心桥”，让公平公正、高效便捷的政务服务成为元谋营商环境的“金字招牌”。

从“能办”向“好办、快办”转变，元谋县正以“三找准”为笔，饱蘸民生情怀，书写着政务服务改革的新篇章。