元谋县：凝聚调解力 共筑“幸福家”

“过去调解矛盾，我们总习惯简单劝当事人‘各退一步’，如今深刻认识到，婚姻家庭纠纷调解绝非‘和稀泥’，而是要通过积极倾听、共情表达，精准捕捉当事人情绪背后的真实诉求，从而真正助力修复家庭关系。”近日，元谋县举办2025年婚姻家庭矛盾纠纷调解专题培训，一名参训人员如此感慨。

近年来，元谋县妇联积极整合县委政法委、县人民法院等部门资源优势，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，深入推进全县婚姻家庭矛盾纠纷预防化解工作系统化、规范化建设，着力提高全县凤凰花调解队伍能力水平，依法维护妇女儿童及特殊群体的合法权益，促进家庭及社会和谐稳定。

建强队伍提能力，锻造专业调解主力军。面对基层调解员“凭经验调解多、依法律说理少”“老办法用惯了、新条款吃不透”的现实困境，元谋县妇联以“法律赋能”为核心突破口，积极邀请云南省工青妇干校专家为60余名婚姻家庭矛盾纠纷调解专家库成员开展专题培训，让基层调解员“充电”，更为推动婚姻家庭矛盾纠纷调解工作提质增效探寻“破题点”。同时，元谋县妇联坚持以训促能，聚焦《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编、反家暴法等政策解读，组织‌开展2025年“巾帼普法乡村行”普法宣传活动22场次，创新制作《凤凰花开为护“她”》等维权普法音视频，辐射群众1.3万余人次。

整合资源聚合力，构建多元共治新格局。联动公检法及司法、民政等多部门人员力量，选聘60余名婚姻家庭矛盾纠纷调解专家库成员，适时组织深入各乡镇辖区，为有需求的妇女群众提供婚姻家庭矛盾纠纷调解及家庭教育指导服务。同时，积极争取12338妇联维权服务中心入驻元谋县社会治安综合治理中心，为妇女群众提供“一站式”维权服务。整合凤凰花调解工作室、妇女儿童“一站式”关爱服务中心等阵地，抓实妇女儿童维权关爱服务。整合调解员、办案民警等专业力量，形成“发现问题——快速响应——精准服务——跟踪反馈”的闭环工作机制，累计解决基层治理难题58件。

常态推进保长效，织密矛盾化解防护网。在全县建立凤凰花调解工作室90个，选聘256名专业调解员，推动“4+2”矛盾纠纷化解机制落实落地，家事纠纷案件调撤率达80%。工作室成立以来，累计调处各类纠纷5000余件，调解成功率保持在90%以上。联合县巾帼办案先锋队，办理涉妇女儿童案件92件，开展普法宣传103场次，帮助找回未成年人162名。结合巾帼志愿服务等活动，定期开展家庭矛盾“拉网式”排查，变“坐等调解”为“主动预防”，截至目前，共开展个性化维权服务271场，惠及妇女群众21370人次。