元谋县市场监督管理局多举措抓实火把节期间旅游市场秩序整治

为保障彝族火把节期间旅游市场规范有序，营造安全放心的消费环境，元谋县市场监督管理局立足职能职责，提前谋划、主动作为，扎实开展旅游市场秩序整治行动，全力护航火把节期间各种文旅活动顺利举办。

提前部署，织密责任网络。结合往年火把节期间市场监管工作经验和当前市场实际，及时组织召开相关会议，安排部署相关工作，明确重点任务和责任分工。对辖区内旅游景区、餐饮单位、住宿场所、特色商品销售点等重点区域和行业进行全面梳理，建立监管台账，做到底数清、情况明，确保整治工作有序推进。

聚焦重点，强化执法检查。一是加强食品安全监管。对景区及周边餐饮单位开展拉网式排查，重点检查食品原料采购渠道、加工制作过程、餐具清洗消毒、从业人员健康管理等环节，严厉查处无证经营、超范围经营、使用过期变质食品原料等违法行为。截至目前，共检查餐饮单位100余家次，发出整改通知书20余份。二是规范价格秩序。对酒店、民宿、停车场等经营主体开展价格专项检查，重点查处哄抬物价、价格欺诈、未明码标价等价格违法行为，督促经营者严格落实明码标价制度，自觉规范价格行为。检查中，提醒告诫相关经营主体200余家。三是严管特种设备安全。对景区内的观光车、索道、大型游乐设施等特种设备进行全面“体检”，检查设备定期检验、日常维护保养、作业人员持证上岗等情况，督促使用单位落实安全主体责任，及时消除安全隐患。已检查特种设备使用单位10余家，排查整改安全隐患2处。四是加强商品质量监管。加大对旅游纪念品、特色农产品等商品的质量监管力度，严厉打击销售假冒伪劣、以次充好商品等违法行为，切实维护消费者合法权益。

畅通渠道，维护消费权益。充分发挥12315投诉举报平台作用，实行24小时值班值守制度，及时受理和处理消费者投诉举报。对涉及火把节期间旅游消费的投诉举报，做到快速响应、高效处理，切实维护消费者合法权益。

广泛宣传，营造良好氛围。通过微信公众号、宣传栏、发放宣传资料等多种方式，向经营主体和消费者宣传市场监管法律法规和消费维权知识。组织开展“诚信经营”宣传活动，引导经营主体自觉守法经营、诚信经营，积极倡导文明旅游、理性消费理念，营造安全、有序、和谐的旅游市场环境。

下一步，元谋县市场监督管理局将持续巩固火把节期间旅游市场秩序整治成果，建立健全长效监管机制，常态化开展旅游市场监管工作，不断提升旅游市场服务质量和水平，为推动全县旅游业高质量发展保驾护航。