用心用情解民忧 依法依规化解矛盾

 9 月 18 日，县委书记王开国在元谋县信访局开展接访下访，现场接待来访群众、直面急难诉求、研究解决方案，以实际行动践行 “送上门来的群众工作”。

 接访现场，王开国先后接待3批来访群众，认真倾听群众反映的安全生产隐患、土地受损、施工损坏房屋纠纷等具体问题，逐一核实事情原委，现场细化办理举措、明确办理时限，对能够当场解决的事项立即回应答复，让群众来访有盼头、有结果。

 王开国指出，群众利益无小事，信访工作一头连着百姓民生，一头连着社会稳定。要求全县各级各部门要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，纵深推进信访工作法治化；坚持有理有据有结果，依法依规处置信访事项，全力实现案结事了、事心双解；站稳群众立场，带着责任、带着感情接访处访，把事实查清、把政策讲透、把矛盾化解；夯实基层治理基础，落实落细 “三个不放松” 清单，提升治理精细化水平；深化信访 “五项机制”，常态化开展矛盾大排查，推动信访工作从被动接访向主动靠前处置转变；压紧压实工作责任，严格落实领导包案、闭环管理，紧盯时效与质量，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为全县经济社会高质量发展筑牢安全稳定屏障。