近日,县政务服务中心开展纪律作风整顿。针对省委巡察组巡察期间发现的窗口工作人员服务意识、工作纪律等问题,县政务服务管理局高度重视,对问题进行深刻严肃分析,政务服务中心是服务群众的第一窗口,全体工作人员必须时刻注意言行,在细节中严格自律,争当窗口服务的“明白人、带头人、热心人”,把改进工作作风、推进窗口优质服务作为落实“放管服”改革和优化营商环境的重要抓手,让群众办事便利、感到温暖,切身体会到服务环境的优化。
县政务服务中心将以此次巡察发现问题的整改为契机,持续加大纪律作风整顿力度。一是找准“风险点”。以机关各股室排查出的股室风险和岗位风险为基础点,以单位内部管理制度为联系线,紧扣“三重一大”、行政审批、公共资源交易等重点领域和关键环节,认真排查在岗位职责和权力运行中可能发生不廉洁行为的风险点,找准“风险点”。以股室风险和岗位风险为基础点,以内部管理制度为联系线,紧扣“三重一大”、行政审批、公共资源交易等重点领域和关键环节,认真排查岗位职责和权力运行中可能发生的不廉洁行为。3月初,共优化排查单位风险点23个。针对防控风险的不同,深入分析风险点产生的主客观原因,从思想道德、岗位职责、外部环境等方面制定切实可行的防控措施,编制好廉政“防火墙”。二是严格落实政务大厅各项管理制度,特别是干部请销假、临时外出登记、上下班指纹打卡考勤制度,坚决杜绝上班迟到早退情况发生;三是加强窗口每日巡查工作,针对窗口工作人员的思想作风、工作作风、政治纪律、组织纪律、职业道德、廉洁自律和环境卫生等方面,发现问题现场整改落实到位;四是坚持推行局领导班子成员到中心坐班值周工作机制,强化值周责任,及时发现和处理大厅管理中出现的各类问题和困难,努力打造阳光、优质、高效的政务窗口,树立良好的政务服务新形象。