俗话说“家和万事兴”,可罗大哥与女儿小罗却因生活琐事剑拔弩张。今年4月27日,一场激烈争吵升级为肢体冲突,罗大哥就医产生的医药费,成了横亘在父女间的导火索。双方在村委会反复调解无果,僵持不下。
5月初,罗大哥怒气冲冲来到平田司法所求助。司法所迅速联动派出所、平安法治办和村委会,于当天下午四部门调解员分成两组,分别走访父女俩,耐心倾听各自诉求。然而首次调解现场火药味十足,见父女俩吵得面红耳赤,调解员果断按下“暂停键”,让双方先回去冷静冷静。
调解工作组开启“温情攻势”,定期上门走访,还为父女俩送上《中华人民共和国民法典》普法手册。用拉家常的方式,深入浅出讲解故意伤害需承担的法律后果。6月11日,平田司法所再次组织调解。调解员端来热茶,语重心长地劝慰罗大哥,“闺女再怎么不对,也是您的心头肉,一直较真,街坊邻居看着也揪心啊。”年轻调解员则拉着小罗的手耐心开导,“爸爸年纪大了,有时难免急躁,多体谅些。把医药费赔了,往后好好孝顺他,比什么都重要!”

经过多次调解,父女俩终于冰释前嫌。小罗掏出242元医药费,含泪向父亲道歉,这场风波圆满落幕。
此次调解的成功,得益于平田司法所认真落实矛盾纠纷及信访问题“4+2”化解工作机制,与派出所、平安法治办、村委会协同联动,辅以“缓冲冷静 + 二次调解”两步走策略。这套务实有效的调解机制,将矛盾纠纷化于无形,真正守护了乡村的和谐安宁。