黄瓜园镇：“小切口”里的大民生，扎实护航平安建设

平安是民生之基，满意是幸福之本。今年以来，黄瓜园镇人大主席团始终坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥代表作用，创新工作方法，在护航平安建设，提升群众安全感满意度的道路上迈出坚实步伐，持续奏响履职为民的动人乐章。

织密宣传网络，唱响平安“好声音”

“各位乡亲，近期电信诈骗案件多发，大家一定要做到不轻信、不转账，手机收到的链接不要随意点击……”在领庄村的代表联络室里，县人大代表朱林武正向群众讲解防范网络诈骗知识。这是黄瓜园镇宣传工作的一个缩影。

近年来，黄瓜园镇人大主席团创新宣传载体，打造“线上+线下”双轮驱动的宣传矩阵。代表协同村“两委”、宣传办、司法所、派出所，通过面对面讲解、微信群转发宣传推文、发放宣传彩页、院坝会宣讲等多种方式开展法治宣传教育，向群众普及防电信诈骗、用电用火安全、法治建设等平安建设内容，让安全知识飞入寻常百姓家。年内，各代表活动室组织开展集中宣传宣讲30余次，协同开展赶集日各类主题宣传活动6场次，发放各类科普读物及宣传材料5000余份。

畅通民意渠道，搭建干群“连心桥”

依托代表联络室、“代表接待选民日”、代表活动等平台，常态化听取群众意见建议；围绕治安巡逻、道路交通、校园安全等热点难点，开展专题调研，广泛收集社情民意；对收集到的问题分类梳理、建立清单，形成“群众点题、代表解题、政府答题”的工作链条，确保民有所呼、我有所应，民意民声直达决策端。今年以来，已收集各类意见建议100余条，为党委、政府决策提供了重要参考。

强化督办落实，办好民生“头等事”

收集民意是基础，转化落实是关键。黄瓜园镇人大主席团坚持把意见建议督办作为推动工作、回应民生的重要抓手。属于本级职责的，第一时间移交镇政府及相关部门，并建立台账，跟踪问效，限时办结，形成“收集－交办－督办－反馈”的闭环管理。对于需上级支持的，积极协调对接，争取上级部门支持，利用更高平台为之“鼓与呼”，力求将群众的“问题清单”变为政府的“履职清单”，将代表的“金点子”化为治理的“金钥匙”。今年以来交办的45条建议，办结率达96%，群众满意率达98%。

化解矛盾纠纷，筑牢和谐“压舱石”

将矛盾纠纷化解视为提升群众满意度的“关键一招”。充分发挥人大代表根植基层、威信较高的优势，鼓励代表们活跃在矛盾纠纷化解第一线。面对邻里摩擦、家庭矛盾、土地纠纷，代表们以乡情为纽带，以法律为准绳，用耐心消融隔阂，用公心化解积怨，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。今年以来，已成功调解各类矛盾纠纷80起，调解成功率达95%，真正实现了“小事不出村、大事不出镇”。