平田乡：“四个突出”持续推进医保“下沉办”“延伸办”

为实现县、乡、村三级医保经办服务一体化，平田乡创新服务模式，大力推进医保服务事项下沉到村组，延伸到银行，通过网办、代办、电话办等形式打通服务群众“最后一公里”，让群众在“家门口”享受高效便捷的医保服务。

一是建强多层次服务网络，突出医保经办便利化。业务经办下沉、服务关口前移，在便民服务大厅、卫生院、农商行、村委会和卫生室建立医保服务网点13个，将医疗救助、医保电子凭证激活等多项医保政务服务事项下沉到村委会和卫生室办理，使群众登记、缴费不出村，停保、续保不离乡，全面推进“医银合作”“医险合作”，实现群众就近办、就便办。

二是统一经办服务流程，突出业务办理规范化。将医保业务进行有效整合，打破原有的“不同种类业务分窗受理”工作模式，突出“一个窗口受理一次性办结”，真正实现“一窗通办”。统一印制并下发楚雄州医保经办服务事项下沉基层事项清单、经办政务服务办事指南，让群众“一图”学会医保事项办理全过程。截至目前，已发放宣传资料1000余份，群众咨询达100余次，受理经办服务事项53件，其中办理新生儿参保信息维护22件。

三是持续提升工作效能，突出医保办理优质化。平田乡整合人力资源，建立乡、村医保经办人员台账动态备案管理制度，层层压实经办人员管理责任。同时，把村委会医保经办人员纳入村级大岗位制管理，明确医保经办服务责任由村委会委员或副主任承担，让乡村组医保经办人员成为医保服务和政策宣传的“生力军”，不断提升医保服务能力和水平。

四是线上线下联动发力，确保医疗帮扶成果“稳得住”。强化基层医保防返贫动态监测职能，充分发挥乡、村两级医保服务站点前沿阵地作用，定期对反馈的疑似风险预警医保数据信息进行核实，全面做到早发现、早干预、早帮扶，进一步巩固健康帮扶成果。

下一步，平田乡将以医疗保障经办管理服务规范化建设为抓手，不断提升乡、村两级医保服务能力，力争实现“半小时医保服务圈”建设目标，为乡村振兴提供医疗保障“加速度”。