元谋县卫生健康局2025年信息公开工作年度报告

一、总体情况

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“条例”）的要求，由元谋县卫生健康局及所属各卫生健康单位信息公开年度报告编制而成，全文包括：总体情况，主动公开政府信息情况，依申请公开情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项共6个部分。本报告中所列数据的统计时间自2025年1月1日至2025年12月31日止，公开发布在元谋县人民政府网站（网址：http://www.yncxym.gov.cn）。如对本报告有疑问，请与元谋县卫生健康局办公室联系（地址：元谋县元马镇元东路66号，邮编：651399，电话：0878-8211771）。

（一）主动公开情况。全面拓宽政府信息主动公开内容，紧紧围绕行政决策、执行、管理、服务等重点环节，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，通过统筹推进公开工作、创新公开呈现形式、细化公开信息要素等举措，确保各类政府信息合法合规及时精准地向社会披露。截至2025年12月31日，全局全年累计主动公开政府信息224条，有效增强了卫生健康领域政务工作的透明度与公信力。

（二）依申请公开情况。2025年我局未收到政府信息公开申请，未产生因政府信息公开申请引发的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况。我局高度重视政府信息公开工作，将其纳入全局重点工作统筹规划，着力推进信息管理的规范化建设。严格落实国家及省州县关于政府信息公开的各项部署要求，进一步完善信息公开审核发布、归档管理等系列制度，严格执行“先审核、后公开”的刚性流程，主动公开与公众密切相关的卫生健康政策、卫生应急、养生保健、疾病防治、医疗服务、医疗机构设置等信息，做好政策宣传解读，体现为民、便民服务。

（四）政府信息公开平台建设情况。我局秉持以人民为中心的发展理念，以提升群众服务体验为导向，全力推动政府信息公开平台优化升级。重点强化12345政务服务便民热线的诉求处置效能，形成全闭环管理机制，精准回应并解决群众在卫生健康领域的咨询疑问、投诉举报及意见建议。2025年，全局共受理各类群众诉求95件，所有诉求均在法定或承诺时限内办结并完成反馈，办结率达100%，切实提升了群众在卫生健康领域的获得感与满意度。

（五）监督保障情况。为确保政府信息公开各项工作落到实处、取得实效，我局构建了多层次的督促保障体系：一是强化责任落实，将政府信息公开工作列入年度重点任务清单，细化各股室、各下属卫生健康单位的职责分工，完善配套工作制度，推动公开工作标准化、规范化开展；二是完善考核激励，将信息公开工作成效纳入年度目标责任考核体系，结合核心考核指标细化评价标准，实现日常监督与年度综合评价有机结合，过程管控与结果运用深度衔接，以考核倒逼责任落地；三是严守工作底线，2025年度，我局发布的所有政府信息均严格遵循《条例》及相关配套规定，未发生违规公开、不当公开等违规情形，也无工作人员因在政府信息公开工作中存在失职渎职行为受到责任追究。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：公开内容供给与群众需求匹配不精准，政策解读多为通用型文本，缺乏针对特定群体（如老年人、孕产妇等）的个性化解读，就医服务、健康科普等实用信息碎片化，未形成体系化公开格局，无法高效解决群众急难愁盼的信息咨询问题。

改进措施：建立需求导向的内容供给机制，通过热线反馈、社区调研等方式摸排不同群体信息需求，针对重点人群推出个性化政策解读手册，系统整合就医指引、医保报销、健康管理等实用信息，打造专题公开栏目，提升信息供给的针对性和实用性。

六、其他需要报告的事项

2025年度，元谋县卫生健康局未产生政府信息公开信息处理费相关收费事项。

元谋县卫生健康局

2026年1月6日