职能职责：负责组织开展本单位纳税服务（含缴费服务，下同）工作；组织实施纳税服务制度和规范；组织开展面向纳税人和缴费人的税法宣传、纳税辅导、咨询服务、办税服务和权益保护等工作；负责办税服务厅、纳税服务热线等面向纳税人和缴费人的服务渠道管理；负责税收信用体系建设；组织办理纳税服务投诉；负责落实涉税专业服务监管政策及制度，统筹协调社会化纳税服务。
具体承担面向纳税人和缴费人的税法宣传、纳税辅导、咨询服务等工作；接受、转交纳税服务投诉和涉税违法举报；参与拟订并组织实施税收宣传工作规划和年度计划，协助指导本单位税收新闻宣传工作；具体承办涉税舆情管理、政务公开工作；组织实施税收法律知识普及工作；负责本单位网站、微信、微博、客户端等管理工作。
联系电话：0878-8216000
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