元谋县税务局“三举措”帮扶房地产企业复工稳产扩能

元谋房地产行业是县内重点产业和重点税源企业。新冠肺炎爆发后，由于房地产行业企业纳税规模占比高、辐射行业种类广，受疫情影响较大，元谋县税务局主动作为，积极调研，结合该行业实际情况和行业特性，制定个性化涉税问题指导方案，为纳税人提供更加优质安全精准的纳税服务。

一是畅通沟通渠道，及时送上政策礼包。健全联系机制，通过电话、税企QQ群、税企微信群，第一时间为纳税人推送税受政策宣传、涉税问题解答、系统操作流程、疫情防控期间的针对房地产行业的税收优惠政策；创新管理模式，组建地产行业企业重点税源专业化管理团队，针对每一户企业实施“AB角”双税收管理员制度，实现房地产企业政策指导全覆盖，采取二对一管理模式、确保24小时在线解答。充分掌握企业基本信息，逐户了解涉税诉求，建立疫情期间企业纳税服务管理台账。切实解决企业关切、急需的预约办税、延期申报缴纳、增值税发票网上申请领购的问题，让企业定心、专心地推进复工复产。

二是优化服务手段，增进征纳关系和谐。制定个性化服务方案，推出“特事急事直通窗口”办税服务模式，“线上”沟通、“零接触式”审定申请资料、远程纳税辅导等服务手段，最大化给纳税人提供便利，促进征纳关系和谐发展。发票申购业务预约办理、管理员及时系统审批、纳税人申请“零等待”等办税新方式，积极与第三方增值税税控系统服务单位楚雄泰克计算机系统有限公司合作，帮助企业按时、合规抄报企业税控盘，制作申报延期业务所需材料清单及详细说明，最大限度方便纳税人。

三是完善管理环节，助力企业复工复产。制定合理的管理方案，完善管理环节，为企业提供疫情期复工复产全程“跟踪式”服务，和房地产企业共同推出“只需跑一处”缴纳税契交接房模式，政策部门将税契相关政策及计算方式打包发至企业，购房者可通过电话预约申报、向专户汇款缴纳税契的方式，在房地产企业就可直接办理交房手续。结合实际，仔细分析企业收购邮寄发票、申请延期缴税的业务集中在3月、4月的征期体现，总结经验，提前谋划，事先部署，并考虑到后期可能涉及的更正申报、系统产生滞纳金等问题，制定详实的工作计划和执行方案以保证后续征期平稳运行，为企业复工复产提供最大限度的帮助。