元谋县人民政府办公室关于2020年1月政府网站与政务新媒体检查情况的通报

各乡镇人民政府，县级有关单位：

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，县人民政府办公室组织开展了2020年1月政府网站与政务新媒体检查，现将检查情况通报如下：

一、总体情况

2020年1月1日至1月31日，县人民政府办公室对全县报送于“云南省政务新媒体备案登记系统”的5个县级有关部门政务新媒体和政府网站各单位维护情况开展了检查，检查比例为100%。检查发现不合格政务新媒体1个，为县司法局运维的微信公众号“热坝说法”，于2019年12月31日至2020年1月8日，共计6个工作日内未更新信息。

二、政民互动办理情况

在线咨询留言办理情况。监测期间，元谋县政府网站在线咨询系统共收到网民留言18条，按时办结率100%。按问题类型分类：咨询类问题14条，占总数的77.78%；投诉类问题4条，占总数的22.22%。

三、存在问题

（一）信息更新不及时。部分单位超2周未更新动态信息，县地震局、县医保局、县税务局未及时公开部门政府信息公开指南、政务公开要点落实情况等信息，部分部门（乡镇）信息公开目录中领导信息更换后长期更新滞后。

（二）互动回应差。部分单位在线咨询转办后不及时回复（咨询类5天，举报投诉类15天），经多次催办才给予答复，以上情况按新的政府网站监测指标要求，属于单项否决，为不合格政府网站。

四、工作要求

（一）落实政府网站管理职责。各政府网站账号持有单位要单位承担网站内容发布、审核检查等日常运行保障工作，要做到领导落实、人员落实、责任落实、工作落实，要做好信息内容的策划、采集、编制和发布，确保政府网站内容准确、服务实用好用。

（二）强化政府网站信息发布。各乡镇各部门要建立政府网站信息发布机制，及时准确发布重要会议、重要活动、重大决策信息和业务信息。有重点领域信息公开任务的部门，要进一步细化公开内容，对百姓关注的行政审批、行政处罚、财政信息做到应公开尽公开，确实解决政府网站存在的“信息更新不及时、内容不准确、服务不实用、互动不回应”等问题。

（三）认真梳理政务服务事项。各乡镇各部门要对网上服务大厅事项进行认真梳理，本次抽查中存在事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理机构、收费标准、办理时间、联系电话、办理流程缺失和不准确的乡镇及县级部门，乡镇政府、县级各部门要协调相关人员认真进行整改，及时更新准确信息，各级政务服务管理机构要做好督促检查工作，确保整改到位。

2020年2月5日