消费者放心选购珠宝玉石和贵金属饰品指引

为帮助您在购买珠宝玉石与贵金属饰品时买得放心、戴得安心、用得舒心，我们特此提示：请牢记 “三看一留” ，仔细核对饰品信息，做到明明白白消费。

01看标签标牌

悬挂在商品上的标签，应信息完整、真实，主要包括：

1.名称规范。格式为贵金属材质+纯度+宝石名称+饰品品类，如“18K金红宝石吊坠”。

2.质量明确。按质量计价的商品，必须明确标注质量克（g）或克拉（ct）等。

3.企业明示。应有完整、依法注册的生产者或销售者名称。

4.标准标明。标注执行的国家/行业/地方/备案的企业标准号，如：GB/T 16552。

5.价格透明。每件商品都应配有清晰的价格标签。

消费警示：对“一口价”商品，请务必问清克重与工艺费；对标签信息含糊（如只标“K金”“宝石”而无具体名称纯度）的商品，请谨慎购买。

02看饰品印记

贵金属及镶嵌饰品上应刻有清晰的永久性印记，如同它的“身份证”。请仔细查看：

1.查贵金属材质与纯度。材质与纯度须同时标注，如：“Au750”“Pt950”等。

2.找品牌标识。应有品牌商标或厂家代号。

3.核对钻石重量。如果镶嵌主钻石大于0.10克拉，应标注，示例“D0.30ct”“D0.30”。

特别提醒：印记内容必须与标签、证书完全一致。不同部位材质不同时，应分别标注。

03看检测证书

每件商品都应附有相应质量证明，两者缺一不可：

1.查附证。每件商品都应附有产品质量合格证（企业出具）或带有CMA标识的第三方检测机构出具的检测证书。

2.对信息。仔细核对证书上的照片、重量、材质等信息是否与实物完全一致。

3.验真伪。通过证书上的二维码、官网或电话查询验证证书真伪。

04留购物凭证

交易后，请务必妥善保管：

1.购物发票或收据。要求商家完整填写商品名称、规格、质量、价格等详细信息。

2.产品标签与合格证明。建议与商品一并保管好。

3.商家信息。留存销售单位的名称、地址与联系方式。

消费维权口诀：

一看标签明信息，二看印记辨真伪，

三看证书认资质，四留凭证保权益。

若您的权益受损，请凭借上述完整凭证，及时向市场监督管理部门投诉举报。

全国统一投诉举报热线12315 ，您也可通过拨打当地12345政务服务热线反映。

祝您选购愉快，使用称心，权益常伴！