“618”购物节已经拉开帷幕,云南省消费者协会提醒广大消费者,购物时需注意以下事项↓↓
谨慎选择购物平台。购物时优先选择经营资质齐全、管理规范、信誉良好、售后完善的网络购物平台或直播间,警惕过度低价的商品,看清商品折扣规则,不点击不明交易链接,不随便透露个人信息。
理性消费按需购买。促销期间,面对“低价”诱惑,切忌冲动消费。建议消费者多看多对比,按需购买,理性消费,谨防不良商家虚假打折套路,购买预售商品时仔细了解预售规则,查看是否存在不合理的默认选项。
保留凭证方便维权。消费过程中要妥善保存购物凭证,如商家促销宣传页面、购物订单截图、与客服沟通的聊天记录等,一旦出现消费纠纷,第一时间和商家协商解决,如协商不成,及时拨打12315投诉举报电话或向当地消费者协会进行投诉,依法维权。
同时,云南省消费者协会提醒广大经营者,要严格落实平台主体责任、规范促销行为、加强广告内容审核、反对不正当竞争行为、规范直播营销行为、拒绝销售违法违禁商品,共同维护网络交易秩序,营造绿色、健康的网络消费环境。