李显明委员：
你提出的关于进一步规范物业管理科学合理收费的建议的提案已交我们研究办理，现答复如下：
一、县级主管部门要引起高度重视，全面排查问题，有效化解矛盾，不因事小而不为、不因事杂而乱为，依法依规对规定事项清晰的予以合法处置，对规定事项不清晰的予以合情处置，共同为美丽县城创建、健康县城创建、文明县城创建的成果转化而努力。
县住房和城乡建设局一直严格按照《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《云南省物业管理规定》《楚雄州物业管理办法》等法律法规及其它政策文件的指导下，开展物业管理工作。
关于物业收费的规定问题，2015年1月28日出台的《云南省物价局转发国家发展改革委关于放开部分服务价格意见文件的通知》:非保障性住房物业服务(保障性住房、房改房、老旧住宅小区和前期物业管理除外)、住宅小区停车服务等服务价格，实行市场调节价。在物业管理收费中又有商业和住宅之分，区分商业和住宅的主要是以小区规划设计及小区实际状况。泷湖小区金街段为开放式商业管理模式，但其中也存在特殊性，确存在特殊情况的应由业主与物业公司进行协商后进行收取，县住建局也就该情况与物业公司进行沟通，建议物业与业主进行友好协商，根据特殊情况特殊处理。
县住房和城乡建设局将从以下方面进一步加强物业管理工作：一是监督物业企业行为规范，督促物业企业严格按照物业服务合同开展好小区的物业服务管理工作，规范物业收费，对物业企业的收费项目进行监督检查，杜绝物业企业超标准收费，不合理收费，违规收费的行为出现，要求物业企业对物业收费进行公示公开。二是积极调解业主与物业管理公司之间的矛盾纠纷。在加强对物业管理企业督促指导的同时，积极调解业主与物业管理公司之间的矛盾。三是强化对物业服务企业的督促检查，实行定期抽查检查，对检查发现问题及时进行交办，并对整改情况进行跟踪问效。
感谢您对我县物业管理工作的关心和支持，下一步工作中我们将进一步参考您所提的宝贵意见，开展好全县的小区物业管理工作，不断提高管理服务水平。
元谋县住房和城乡建设局
2023年7月26日
滇公网安备 53232802532351号
