元谋县交通运输局关于对县政协十届二次会议第55号提案的答复

杨璇委员：

你提出的《关于快递不送货上门带来不便的建议》提案，已交我们研究办理，现答复如下：

一、采取的主要措施

（一）强化组织领导。针对上述情况，我局及时召开专题会议，对快递不按址投递送货上门的问题进行专题研究部署，制定工作方案，组织开展专项检查。

（二）压实企业责任。督促辖区内邮政、快递企业对所设立的快递末端网点不按址投递送货上门的违规行为开展自查自纠，发现问题及时进行整改，从企业内部彻底整治末端网点不按址投递送货上门的违规行为。

（三）强化监督检查。加大对邮政、快递末端服务网点不按址投递送货上门的专项检查力度，2023年以来，我局组织开展邮政、快递末端网点大检查5次，出动人员10人次，检查邮政、快递末端网点26家，对申通、圆通、韵达、中通4家末端网点存在不按址投递送货上门的违规行为进行处罚，开出行政处罚决定书4份，罚金0.2万元。

二、下一步工作计划

在下步工作中，我局将做好以下工作：一是督促邮政、快递企业末端网点落实好按址投递送货上门服务相关规定。二是加大邮政、快递末端网点的检查力度，对不按址投递送货上门的违规行为，坚决予以整治。三是积极鼓励、引导快递企业抱团经营，设立末端网点通过整合资源，一个末端经营4-5个品牌，统一派送，降低运营成本，提高服务质量。四是加大执法力度，严肃查处末端快递网点不按址投递送货上门的违规行为，确实保障用户的合法权利不被侵犯。

在此，衷心感谢您长期以来对我县交通工作的关心与支持。

                       元谋县交通运输局

                        2023年7月30日