元谋：“政务+工会”走出便民新路

“太方便了，驾驶证即将到期，在这里通过自助体检机十几分钟就能完成换证全部流程。”前来办事的苏先生，对着眼前的一站式自助服务连连点赞。在元谋县，一处仅60平方米的普通工会驿站，通过一场精准的“微改造”，如今已蝶变为集政务办事、歇脚饮水、维权帮扶于一体的“24小时便民综合体”，闲置空间利用率直接提升100%。

统筹规划：让“方寸之地”承载复合功能走进改造后的融合阵地，三大功能区清晰划分、无缝衔接。自助业务办理区集中布设医保、交管、司法等高频服务终端，覆盖群众日常办事的核心需求；暖心休憩区配齐沙发、微波炉、饮水机、充电设备与应急医药箱，给办事群众留足一处舒适落脚地；便民宣传区有序摆放政策宣传手册，让群众在等候间隙就能获取实用信息。办事群众推门进来，既能高效办成事，也能安心歇歇脚，方寸空间里装下了满满的便民温度。

双向赋能：24小时“不打烊”拓展服务边界融合阵地实行全天候开放机制，针对辖区种业工人、外卖骑手、环卫工人等户外劳动者的特殊需求，在高温多雨季节增配防暑物资、便民雨具、共享充电宝等用品；依托24小时开放的独特优势，针对性解决群众长期反映的“上班没空办、下班没处办”的痛点。外卖骑手小张对此深有体会：“送单路过进来喝口水、给手机充个电，顺手还能查查社保，这个驿站太实用了。”

协同共管：用“双线机制”兜住长效运维为了让阵地既能“建起来”更能“用得久”，元谋县政务服务管理局建立起政务服务、工会双线协同共管的长效机制：政务线专门负责设备系统更新、耗材更换与故障报修；工会线负责日常保洁、安保值守、物资补给与来访接待，全程不新增人员编制。双方共同承担视频监控值守与突发情况应急处置职责，两条线各司其职、信息互通，以极低的行政成本保障了阵地的持续高效运转。自阵地融合改造完成以来，昔日的“冷清驿站”彻底变身“人气阵地”，既盘活了沉睡的资源，又进一步丰富了工会服务的内涵，普通群众与户外劳动者的获得感实现了同步提升。

小而精、功能全、成本低、可持续。元谋县政务服务管理局仅用60平方米的“微空间”改造，就探索出了一条基层便民服务阵地集约化建设的全新路径。下一步，元谋县政务服务管理局将持续激活政务工会驿站的“乘数效应”，让“小空间”撑起“大服务”，让群众的每一次推门都尽显安心与便捷。