元谋县：全面启动退役军人大走访活动

近日，元谋县正式启动退役军人大走访活动。此次活动紧密结合返乡退役士兵建档立卡及优待证办理专项工作，坚持“全覆盖走访、分阶段推进、数据与档案同行”的原则，对辖区内所有返乡退役军人逐一上门走访，拉开为期数月的专项服务序幕。

底数摸得清，走访全覆盖。全覆盖是硬任务，走访没有盲区。此次大走访明确一条底线：不拿数据筛查代替实地走访，也不用线上联系顶替入户见面。不管前期系统信息完不完整、优待证办没办，所有退役军人都要走访到位，确保不落一户、不漏一人。前期系统比对出来的未建档立卡、未办理优待证的人员，会作为重点服务对象给予特别关注，但这绝不意味着可以缩减走访范围——全覆盖是硬杠杠，走访没有“选择题”。

分步推着走，任务压茬干。分阶段推进，全年代有序覆盖。按照返乡年代，走访工作分成四个阶段，一个一个阶段推开，前后有序衔接，覆盖所有年代的返乡退役军人。目前，第一阶段和第二阶段走访工作已经全面启动，后续阶段将按计划压茬推进，确保走访不留死角、不留空白。据介绍，前期摸排数据为走访提供了精准方向：2015年至2025年返乡退役士兵共732人，2005年至2014年返乡退役士兵共793人。其中，未建档立卡和未办理优待证的人员名单已提前发到各走访小组，入户时会重点跟进、现场帮着办。

纸质加数据，服务做到位。纸质与数据互补，走访与服务并行。这次走访坚持“规范化建设、数字化档案”一起抓。走访时，工作人员手拿纸质走访记录表，一项一项核实退役军人的基本信息，同时跟系统数据进行比对。系统信息不全或者有出入的，以走访采集的纸质记录为准进行修正和补充；走访中新发现的问题和需求，同步录入数字化档案，实行动态更新。纸质记录为系统数据提供真实依据，系统数据为走访工作提供精准支撑，两者相互补充、相互印证，一起把退役军人服务保障的数据基础打牢。

走访坚持“服务跟着人走”。对还没有建档立卡、没有办理优待证的人员，现场指导、帮着完成申办流程，确保“应建尽建、应办尽办”；对已经建档办证的人员，重点了解优待证使用顺不顺手，政策享受到没有，还有什么困难，认真听取意见建议。走访结束后，所有纸质记录统一归档，数据同步入库，做到“走访一人、核对一人、录入一人、服务一人”。

件件有回音，事事有着落。闭环管理，确保落地见效。整个活动按照“准备—实施—总结”三个阶段稳步推进。对走访中发现的问题和诉求，分类整理、限期解决，建立帮扶清单，明确谁负责、什么时候办完，确保事事有回音、件件有着落。

目前，全县各级退役军人服务中心（站）正联合村（社区）干部、网格员和志愿者力量，全面铺开走访工作。下一步，元谋县将以这次大走访为契机，持续推进退役军人档案规范化、数字化建设，建立健全常态化联系退役军人工作机制，让走访走出温度、走出实效，让“最可爱的人”真切感受到尊崇与温暖。