从衙门作风到"火塘夜话"：元谋县医保服务下沉的"三级跳"

元谋县医疗保障局深入贯彻中央八项规定精神学习教育，认真对照“十个不得”开展“机关病”“衙门作风”查纠工作，促进医保事业高质量发展。

政务服务提速，提高工作效率。深入推进“高效办成一件事”，将办理事项纳入政务服务大厅医保窗口集中办理，实现线下一次办结，42项医保服务事项实现线上一网通办，医保服务延伸到11个银行网点、1个保险公司营业厅及14家医疗机构，下沉到10个乡镇、77个村委会（社区）、65个卫生室。

下沉基层一线，着力破解难题。持续深化“走流程”开展“找题破题解难题”行动，每周开展“走流程”不少于1次，集中整治群众身边不正之风和腐败问题，开展定点医药机构监督检查，发现问题131个，追回违规资金242.79万元。

提升服务质量，优化营商环境。深化“放管服”改革，优化营商环境，推进“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”，上半年医保窗口共办理公共服务事项11606件，好评率为100%。

解决民生实事，抓实学习宣传。医保政策“五进”活动常态化开展，开展医保基金安全、医保待遇政策主题宣传，举办各类宣讲活动10余场，发放资料5000余份，2025年度基本医疗保险完成参保201767人，完成目标任务数199380的101.28%，农村低收入人口实现100%参保。